Hier finden Sie Antworten unserer Experten auf häufig gestellte Fragen rund um GastroTime Arbeitszeitkontrolle.
Bei technischen Fragen können Sie jederzeit unsere Hotline anrufen: Hotline Raum Bern - Aargau Tel. 0900 100 101, übrige Schweiz Tel. Tel. 0900 24 12 24.
Behalten Sie den normalen Zeitplan. Falls vorhanden, geben Sie die geleisteten Arbeitsstunden ein und erfassen Sie die wöchentlichen 2 Ruhetage. Die erzeugten negativen Stunden werden bei der Kurzarbeit berücksichtigt. Das Formular für diese Abrechnung kann bei Ihrer Arbeitslosenkasse angefordert werden.
In GastroTime müssen Sie diese Minusstunden in der Rubrik "Bezahlte Arbeitszeit pro Mitarbeiter" eintragen.
Der Kalender und gewisse Dialogfenster können nicht in die gewünschte Sprache übersetzt werden, da diese direkt von MS Windows geliefert werden. Die Sprache wird durch die Konfiguration Ihres Computers bestimmt.
Wenn Sie eine Pause von weniger als 30 Minuten angeben, wir das Mittagessen auf jeden Fall mit einem Kreuz angezeigt. Aber die Pausenzeit wird nur dann von der Arbeitszeit abgezogen, wenn sie im Feld "Total Pausenzeit ausserhalb der Mahlzeiten" eingegeben wird.
Bei Erscheinen dieser Statuszeile besteht kein Grund zur Beunruhigung. Diese zeigt nur an, dass das in GastroTime integrierte System für den angewählten Ausdruck keine Übersetzung gefunden hat. Normalerweise sollte dies nicht passieren, kommt es aber trotzdem vor, ignorieren Sie die Nachricht und fahren Sie wie gewohnt weiter. Die einzige Unannehmlichkeit könnte sein, dass ein Text der Software nicht in der von Ihnen gewünschten Sprache angezeigt werden kann.
Wenn Sie GastroTime nicht mehr benötigen, haben Sie mindestens zwei Möglichkeiten, das Programm zu löschen. Die erste Möglichkeit besteht darin, die Installierungs-CD-ROM einzulegen und den Installationsprozess zu starten (für mehr Informationen siehe Kapitel: 2.1 Software Installation). Bei
Auswahl der Sprache, entscheiden Sie sich für dieselbe Sprache, die Sie für die Installation von GastroTime ausgewählt haben. Danach klicken Sie auf Entfernen von GastroTime.
Die zweite Variante ist, dass Sie in den Konfigurationseinstellung Programme einfügen oder löschen. Wählen Sie GastroTime aus und klicken Sie anschliessend auf Änderung/Löschen.
Die GastroTime Serverversion light kann auf verschiedene PC’s installiert werden und erlaubt Ihnen somit von Zuhause aus zu arbeiten. Die Datenbank befindet sich auf dem Gastroconsult AG Server, in der Schweiz.
Kontrollieren Sie ob GastroTime unten auf der Taskleiste schon offen ist. Wenn ja, schliessen Sie es. Klicken Sie erneut auf die Ikone des Desktops. Sollte das Problem bestehen, kontaktieren Sie Ihren GastroTime Berater.
Es ist nicht möglich, eine neue Version der Sicherheitskopie auf eine ältere wieder aufzuladen. Sie müssen folglich dieselbe Version auf Ihrem PC installieren.
Das "Überspringen" von mehr als 2 Versionen ist ein Problem. Es ist sicherer, die Übergangsversionen zu installieren, um Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Unsere Mitarbeiter beraten Sie gerne und helfen Ihnen bei der Bestellung. Es ist auch möglich, unsere Berater zu beauftragen, Ihre Daten gegen eine geringe Gebühr von der älteren Version auf die neue Version zu übertragen.
Bei Aktualisierungen von Avast werden die Daten von nicht anerkannten Softwaren vorläufig an einem anderen Ort gespeichert. Beim Reaktivieren von Avast, sind die letzten Daten verschwunden.
Ich habe Erfassungen erstellt, Rapporte gedruckt und eine Sicherheitskopie gemacht. Am nächsten Tag, bei der GastroTime Eröffnung war alles weg. Die Sicherheitskopie war auch leer. Dieses Problem kann von einem Blockieren des Antivirus AVAST kommen.
Um es zu beheben muss man GastroTime als
Ausnahme folgendermaßen in AVAST einfügen:
AVAST öffnen / Gehen Sie ins Lesezeichen „Sicherheit“ / links im Menü auf
„Antivirus“ klicken / dann auf „Agent-Dateien“ / Klick auf „Parameter“ (rechts)
/ Im neuen Fenster Klick auf „AutoSandbox“ / Unten am Fenster finden Sie die
„Dateien von AutoSandbox ausschliessen“ / Klick auf „Durchzulauf“ / Wählen Sie das
Erfüllbare aus GastroTime (Standardmässig: \Programmes\GastroconsultSA\GastroTime\GAstroTime.exe). Klick auf OK um die Ausnahme hinzuzufügen.
Bei der Stunden Eingabe, zwischen den Stunden und den Minuten, einen Punkt (oder Doppelpunk) eingeben (z.B. 09.00 und nicht 0900).
Die eingegebene Dauer der Nachtschicht ist laut L-GAV für den ganzen Betrieb gültig.
Datei kann man nur zukünftig ändern und nicht rückgängig, sonst sind die Erfassungen verloren.
Im Dialogfenster Wochenstunden, muss die Zeit in Stunden und Minuten eingeben werden, z. B.: 33(St):36(Min) und nicht 33.6 Hundertstel.
In der Rubrik „Betriebs-Parameter“
klicken Sie „ja“ unter „Erstellung-Saisonnier“, dann haben Sie die Möglichkeit
das Datum der nächster Erneuerung ein zugeben. Sie werden einen Monat vor der
Fälligkeit benachrichtigt sein. Dieses Bewilligungsgesuch ist höchstens 2 Jahre
(eventuell 1 Jahr) rechtsgültig.
Anfrage an: Kontrollamt der L-GAV in Basel, E-Mail: info@l-gav.ch
Die Auflistungen, die es Ihnen
ermöglichen, in den verschiedenen Dialogfenstern einen Mitarbeiter auszuwählen,
enthalten nur jene Mitarbeiter, die im Laufe des entsprechenden Jahres bei
Ihnen angestellt waren/sind. Dies wurde so konzipiert, um die Liste nicht mit
unnötigen Informationen von Mitarbeitern, die nichts mehr mit Ihrem Betrieb zu
tun haben, zu verlängern. Es kann natürlich möglich sein, dass Sie aus dem
einen oder anderen Grund doch einen dieser Mitarbeiter anwählen möchten. Um
dies auszuführen, klicken Sie auf Anzeige
aller Mitarbeiter auf der Symbolleiste. Diese Markierung bleibt gedrückt und
zeigt so an, dass alle Mitarbeiter in den Listen zur Verfügung stehen. Möchten
Sie zu den normalen Listen zurückkehren, klicken Sie wieder auf dasselbe
Symbol.
Es handelt sich um eine Arbeitsvertrages Änderung.
In der Personalverwaltung müssen Sie ein
Austritts Datum für den betreffenden
Mitarbeiters eingeben und anschließend alle Rapporte (Arbeitszeitkontrolle,
Monatliche und Jährliche Zusammenfassungen) ausdrucken. Für den gleichen
Mitarbeiter klicken Sie dann auf „Neuer Vertrag“ geben Sie ein neues
Eintrittsdatum, sowie neue Wochenstunden ein (in unserem Beispiel 36 Stunden). Die
Saldos werden automatisch in den neuen Vertrag aufgenommen.
Für ältere Versionen wenden Sie sich
bitte an unser GastroTime Team.
Wenn Sie eine Pause von weniger als 30 Minuten angeben, wir das Mittagessen auf jeden Fall mit einem Kreuz angezeigt. Aber die Pausenzeit wird nur dann von der Arbeitszeit abgezogen, wenn sie im Feld "Total Pausenzeit ausserhalb der Mahlzeiten" eingegeben wird.
Ja, das ist richtig. Es handelt sich um eine Teilzeitkraft mit festem Dienstplan. Wie bei allen anderen Arbeitnehmern wird eine krankheitsbedingte Abwesenheit mit 1/7 der Wochenarbeitszeit berechnet. Hätte dieser Mitarbeiter 7 Tage krankheitsbedingte Abwesenheit, hätte er keine Fehlstunden.